口試這個關卡，首先是航空公司希望能對考生有更多的了解，並且或多或少的考驗考生在陌生環境下面對壓力的抗壓性。
當然，口試時的外在條件一定是以最高標準進行，服裝儀容、舉止態度等等坊間有很多文章書籍可以看。
我們要討論的是一些必問、常問的問題。另外考官會對考生所交出的履歷、自傳挑出有興趣的經歷特色加以詢問。舉凡在學成績、學習態度、特殊經歷、畢業後規劃、工作經歷等等。只要是與眾不同的、特別好的、尤其是較差的、人生經歷上的空窗期等等都會是問答重點。
其實誰沒過去、誰沒年輕過，大家都懂年輕時多多少少會做些蠢事，這樣的狂攻猛打考生的弱點其實不只是想要了解你的過去，更是想知道考生的”未來”會如何面對相同的情形。這種問A問題其實是想要B答案的問答，若沒有經過指導，練習以及細膩的模擬演練，正式口試時常常就會陷自己於不利而不自知。
要知道，就算放眼所有產業，航空公司的面試幾乎是排上前幾名的嚴苛面試，但是會去參加面試的考試大部分都是剛畢業還沒出過社會的新鮮人，這樣的對比下，口試的難度可想而知。
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